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Livraison GRATUITE dès l'achat de 3 articles.
Les articles soldés ne sont pas inclus dans cette promotion.
PAIEMENT À LA LIVRAISON
Pour les cadeaux, nous acceptons également les paiements via CASHPLUS, WAFACASH, WESTERN UNION et BANQUE.
Des bijoux resistant a l'eau
Nous proposons des bijoux en acier inoxydable de haute qualité.
Ils ne changent pas de couleur et sont résistants à l’eau, au parfum et à l’usure quotidienne. ✨
FAQ
Personnalisation
Si vous souhaitez personnaliser un article et avez besoin de notre aide, ou si vous ne trouvez pas l’article que vous souhaitez personnaliser sur notre site, n’hésitez pas à nous envoyer un message directement sur WhatsApp ou INSTAGRAM. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre création sur mesure !
Mesures et Ajustements
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quel est le délai estimé de livraison de ma commande ?
Le délai total, incluant la production et la livraison, est de 2 à 3-4 jours, selon le modèle choisi et votre ville.
Politique de Retour et d’Échange
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cependant, en raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n’acceptons que les échanges dans les conditions suivantes :
- Erreur de notre part : Si nous avons commis une erreur dans votre commande (article incorrect, défaut de fabrication), nous prendrons en charge les frais d’expédition pour l’échange.
- Demande d’échange par le client : Si vous souhaitez échanger un article pour une autre raison, les frais de retour et de réexpédition seront à votre charge.
Conditions d’échange
- Les demandes d’échange doivent être faites dans un délai maximum de 3 jours après la réception du colis.
- Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur état d’origine, avec leur emballage intact.
- Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
- Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles et piercings ne sont ni repris ni échangés.
Cas des Offres Spéciales
Si votre commande comprenait une offre spéciale (ex : bijoux offerts, boîtes à bijoux offertes), vous devez retourner l’article offert avec votre commande.
- Si l’article offert n’est pas renvoyé, sa valeur sera automatiquement facturée.
Pour toute demande d’échange, merci de nous contacter au préalable avec des photos de l’article reçu.